简 介:
上海帝运国际货物运输代理有限公司是经国家经贸部、航管局批准的一级船运代理公司。
专门承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务。
海运优势航线:美国,中南美,俄罗斯包税清关,欧洲,非洲。
在上海、宁波有我们的自己的报关行:可为客户提供专业的报关、清关、转关、商检换证、单证等服务。
空运优势航线:欧洲各点,日本线,亚洲各基本点。
使用体验:
德和信一直是中国五千年历史文化传承下来的崇高品德。德者,聚人心;信者,可治天下,“以德服人”、“诚信待人”一直都是中国历来备受推崇的为人处事,管理家业,甚至统治国家的准则。一个拥有“德”、“信”的人,毫无质疑是受人尊敬和支持的大师,更何况是一个企业。
帝运就是一家推崇“德”、“信”文化的企业。“客户第一,诚信至上”是帝运的经营理念,无论在对外的客户服务和同行合作,还是在对内员工的管理和培养都是以诚信、共赢作为守则的。帝运的“德”“信”文化,源于帝运有一位德才兼备,诚信待人的掌门人——黄乐堂。
黄总在2005年创办帝运,4年的发展历程,可以用一个“稳”字来描述。4年时间的经营,让黄总和帝运这个集体积累了丰富的业务和管理上的经验,现在的帝运已经是一家拥有丰富的承办海运、空运进出口货物经验,拥有自己的仓储、车队、报关行和三家分公司,提供美线、俄线、欧线等区域一条龙服务的一级货运代理有限公司。通过黄总不断的反思,总结出了一条适合帝运自身发展的道路。
帝运的战略发展方向是专注经营欧美线和俄线两条主航线,类似“拥有品种齐全和高质服务的专业批发超市”。利用稀缺有限的资源,建设自己精辟的优质航线,既有比较优势的价格,又能提供在特定范围的专业而全面的服务。货代是个需要多方配合的行业,要想在一条战线上有长足的胜利,需要在这条战线上各种资源的支持,因此帝运非常重视对外的合作,也是以“互利”、“诚信”为准则,与同行以及其他行业的合作伙伴保持相互理解和紧密合作,而帝运整个团队的“德”、“信”,同行和各类合作伙伴也都乐于支持帝运、服务于帝运。
大掌柜全球货代商务平台也是帝运的合作伙伴之一,黄总非常认可大掌柜的理念,但黄总也冷静的花了一年时间去认真了解和熟悉大掌柜,消除了一开始自己对安全和稳定性顾虑后,才全面上线大掌柜。对于帝运来说大掌柜真正的作用是能提高自己服务客户的能力,并且是能够将自己的车队、仓储、报关等信息集成在同一个平台,为客户服务,更重要的是大掌柜能够满足随时随地随意工作和管理的需求。现在帝运与自己的客户在网上在线下单,客户不用重复输单,不用传真,只要在以前交易过的单子上改少量内容,就可以完成委托下单,并且客户还可以通过自己的网上营业厅进行全程货物跟踪。黄总为了帮助大掌柜提升产品服务水平,还邀请大掌柜去帝运的一个大客户处调研客户需求,不仅专注为客户服务,也让合作伙伴共同成长。
要将服务做专做精,需要一支服务意识和能力超前、综合素质全面的正规军。帝运的价值评判标准,是以客户服务为宗旨的,因此帝运非常注重员工的修为和德、信的培养,员工之间是一种良性的即互助又竞争的关系,老员工毫无保留的帮助新员工,扶持新员工成长。黄总为员工们打造了一套于帝运体系配套的培训体系,经常委派员工定期去参加外部培训。同时也建设有很明晰的激励和晋升机制。黄总对员工非常信任,能将事情全交给员工,很多方面将员工视为老师,给予员工尽可能多的尊重;同时,也重视每个员工的成长和特色,不会将一个员工一直固定在一个岗位上,适时的根据员工的意愿和特色进行调整;通过黄总的不懈努力,帝运打造出了一支素质精良,支撑公司平稳发展的正规军。
一个公司发展战略和模式是否适合公司本身,不仅会影响企业的发展,更会直接影响到整个公司团队的建设。在“客户至上,诚信服务”的宗旨下,帝运致力于让自己成为几条航线的优质服务者,重视客户体验和合作共赢,从而形成一个企业内部文化建设与业务的战略方向相稳合。通过公司的发展理念和思路,以及相应的落实的方式方法让公司内部以提高服务和自身提高能内修才能赢得客户,而员工的服务意识和自身修炼的品格和能力的提升,又将支撑帝运这样的一个发展道路。
帝运从管理上,关注员工和员工成长,保证队伍精良和企业积极向上的文化。从外部的模式上,真正的力求做到服务强人。帝运在业务上和内部修炼,以及整合资源环境上,都保持着高要求,谋求多资源的共赢合作,在“客户至上,诚信服务”的宗旨下,帝运致力于让自己成为几条航线的优质服务者,重视客户体验和合作共赢,同时,帝运也在不断总结和反省,不断调整自己的方法,不断的进步。
君子“德”“信”兼备,将得天下!